Los instrumentos de medición Testo cuentan con una garantía de un (1) año, la cual cubre defectos de fabricación o fallas de funcionamiento, siempre y cuando el producto haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
La garantía aplica bajo las siguientes condiciones:
- El equipo presenta un defecto de fabricación o falla de funcionamiento no atribuible a un uso incorrecto.
- Durante el período de garantía, el producto podrá ser reparado o reemplazado, según evaluación técnica.
- La duración, alcance y condiciones específicas de la garantía se encuentran detalladas en el manual, certificado de garantía o documentación entregada con el producto.
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Uso indebido, manipulación incorrecta, maltrato o daños físicos.
- Desgaste normal derivado del uso continuo del equipo.
- Productos consumibles, tales como baterías u otros componentes sujetos a desgaste.
- Servicios, software, calibraciones o accesorios, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Daños ocasionados por factores externos como golpes, caídas, humedad, variaciones eléctricas o intervenciones no autorizadas.
Condiciones generales
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el producto junto con la factura de compra y cumplir con los procedimientos establecidos.